Política de Calidad
¿QUIÉNES SOMOS?
Bercia S.A.
RUT N°. 80103900-6.
Representante Legal: ___________________.
Alberto Loseco 2297 Esquina Julio Verne, SANTIAGO, 8530007, Chile
Bercia S.A. is a company dedicated to EXPORT.IMPORT.VTA DE ALF.Y TAPICES TERMI EDIFICIOS OBRAS MENORES CONST, enfocada en cumplir los requerimientos de sus Clientes, en estricto cumplimiento de la ley y respaldada por un Sistema de Gestión de Calidad, empoderando a su equipo humano y entregando retornos a sus socios.
Compromiso de la Gerencia y todos los colaboradores con la implementación, mantención y mejora continua del SGC (Sistema de Gestión de Calidad).
Asignación adecuada de recursos para asegurar el funcionamiento efectivo del Sistema de Gestión de la Calidad.
Compromiso con la innovación como motor de crecimiento y mejora continua en todos nuestros procesos y servicios.
Búsqueda constante de aumentar la satisfacción de los clientes mediante la mejora continua de nuestros productos y servicios.
Desarrollo permanente del equipo de colaboradores a través de formación, educación y oportunidades de crecimiento profesional.
Promoción de un ambiente laboral positivo que fomente la colaboración, el respeto mutuo y el bienestar de todos los integrantes del equipo.
Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios aplicables en todas nuestras operaciones y procesos.
El espíritu de trabajo en equipo, autocrítica y comunicación asertiva entre todas las personas del equipo potencia nuestras capacidades y corrige posibles deficiencias en los procesos de trabajo.
Bercia S.A. commits to reviewing and adapting this Quality Policy annually or when required and appropriate.
Empresa Certificada ISO 9001:2015
Nuestro compromiso con la calidad está respaldado por la certificación
internacional ISO 9001:2015, que garantiza la implementación de un
Sistema de Gestión de Calidad efectivo y reconocido globalmente.
Canal de Cumplimiento y Reporte
Nuestra empresa, preocupada de fomentar una cultura de cumplimiento y conforme a la Ley N° 20.393, que determina la responsabilidad penal de personas jurídicas, y la Ley N° 21.643, llamada Ley Karin, que modifica el Código del Trabajo en materia de prevención, investigación y sanción del acoso laboral, acoso sexual y violencia en el trabajo, ha puesto énfasis en fortalecer su normativa interna, estableciendo roles y responsabilidades claros.
Para estos efectos, Bercia S.A. has made available to the entire organization and third parties a Canal de Reporte y Consulta , con el objetivo de recibir y gestionarlas, sean anónimas o no, bajo altos estándares de seguridad y confidencialidad.
El Canal, que está disponible, permitirá reportar irregularidades detectadas en el desempeño de funciones, directrices, procedimientos, Código de Ética y Conducta, Reglamentos Internos de Orden, Higiene y Seguridad, las leyes antes mencionadas y cualquier conducta contraria a los valores y principios de la empresa.
Es importante usar el Canal de Reporte responsablemente, considerando que entregar información falsa o con intención de perjudicar a otra persona puede generar sanciones administrativas y también dar origen a procesos civiles o penales.
Acá solo puede consultar y reportar temas relacionados con lo señalado anteriormente. Para cualquier otra consulta relacionada con Bercia S.A. (Precios, productos, despachos, etc.), por favor use nuestra página de contacto.
